관장에게 한마디
시립청소년센터 > 서대문 이야기 > 관장에게 한마디
| 제목 | RE 수리는 못하는건지 안하는건지 |
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| 작성일 | 2026.02.13 |
| 안녕하세요, 회원님! 먼저 서대문청소년센터 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다. 회원님께서 말씀하신 것처럼 지하1층 소변기를 작년 말부터 고장난 상황에서 수리를 미진행 하였습니다. 회원님들이 겪으셨을 불편에 대해 공감하며 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다. 상황 확인 결과, 고장 소변기는 세척밸브 교체가 필요한 상황으로 수리를 하려면 지하1층의 급수를 전면 차단해야 하는 문제가 있습니다. 그러다 보니 다른 예정에 있는 수도배관 공사일정에 맞춰 공휴일에 일괄 진행하려던 것이 지금까지 미뤄지게 되었습니다. 즉각 수리가 어려울 시 수리불가 사유에 대해서 회원님들께 안내 드렸어야 했는데 세심한 대처가 미흡했던 것 같습니다. 화장실 사용이 불편하시겠지만 조금만 더 양해해 주시면, 2월 내 공휴일을 활용하여 수리를 진행하겠습니다. 다른 회원님들도 이 상황을 아실 수 있도록 수리계획에 대한 공지문도 부착하겠습니다. 항상 이용자의 말씀에 귀 기울이는 센터가 되겠습니다. 감사합니다. | |
